Ok

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Ces derniers assurent le bon fonctionnement de nos services. En savoir plus.

  • Goetschmann et l'institut mondial du Voyage

    LES ANGLOPHONES ONT BIEN COMPRIS QUE SANS UNE ORGANISATION PRIVEE CHARGEE DE RECHERCHES ET DE FORMATION DE HAUT NIVEAU EN TOURISME ET VOYAGE CETTE INDUSTRIE ALLAIT CONNAITRE QUELQUES SOUCIS CES PROCHAINES ANNEES !! NON PAS DES SOUCIS EN MATIERE DE CLIENTELE (LA CLIENTELE EXISTE DE PLUS EN PLUS) MAIS EN MATIERE DE CAPTATION DE LA CLIENTELE. JE LE RAPPELLE ET LE REDIS, LE TOURISME N'EST PAS UNE INDUSTRIE C'EST UN ETAT D'ESPRIT; L'INDUSTRIE C'EST LE VOYAGE QUI REGROUPE DE TRES NOMBREUSE FAMILLES D'ACTEURS ET SON CASTING A DE PLUS EN PLUS DE MAL A SE SITUER ! J'ESSAYE CHAQUE ANNEE D'EN DETERMINER LES CONTOURS AFIN JUSTEMENT DE REPONDRE A CETTE PROBLEMATIQUE DE RECHERCHE: - LA CAPTATION DE LA CLIENTELE ? LES FRANCOPHONES DOIVENT COMPRENDRE (MEME SI PARAIT-IL LA FRANCE EST LE PREMIER PAYS TOURISTIQUE DU MONDE, J'EN ATTENDS DEPUIS PLUSIEURS ANNEES LES PREUVES !) QU'IL EST URGENT, NE SERAIT-CE QU'AU NIVEAU DE L'EUROPE, DE VENIR SE MELER A LA CONVERSATION ET JE COMPTE BIEN LE FAIRE (MEME SI JE NE SUIS APRES TOUT QU'UN PETIT SUISSE PARFOIS DEMAGO, EH! OUI JE CONNAIS MES DEFAUTS ET J'ESSAYE DE ME CORRIGER !) JE CRIE (MA VOIX PARAIT-IL PORTE ALORS ESPERONS QU'ELLE VA PORTER AU-DELA DES FRONTIERES ?) DEPUIS 10 ANS QUE LA CREATION D'UN INSTITUT EUROPEEN FRANCOPHONE DU VOYAGE EST INDISPENSABLE PÖUR DE MULTIPLES RAISONS DONT CELLE DE FAIRE RAYONNER (C'EST UN COMBLE VENANT D'UN SUISSE AVEC UN NOM SUISSE ALEMANIQUE MAIS J'AI ETE EN SON TEMPS DEFENSEUR DE LA FRANCOPHONIE DANS MON PAYS ET AI RECU POUR CELA UNE JOLIE MEDAILLE !)LA LANGUE ET LA CULTURE FRANCAISE EN EUROPE ET DANS LE MONDE ! L'INDUSTRIE DU VOYAGE PEUT LARGEMENT Y CONTRIBUER MEME DANS LE DOMAINE ECONOMIQUE ! ATTENTION! AFIN D'ETRE TOTALEMENT NEUTRE ET NE PAS DEPENDRE D'EVENTUELLES AIDES PUBLIQUES (ON PARLE D'UNE FUTURE UNIVERSITE QUI S'OCCUPERAIT PRESQUE DE CELA .... AVEC QUELS INTERVENANTS ???) CET INSTITUT SE DOIT D'ETRE A CAPITAUX PUBLIQUES C'EST LE SOUHAIT DE BEAUCOUP QUE MES INTERLOCUTEURS ACTUELS ME LISENT ET M'ENTENDENT AINSI QUE TOUS LES AUTRES INTERESSES, MANIFESTEZ-VOUS CE BLOG VOUS EST OUVERT,  A TRES BIENTOT - Affaire à suivre ........ 

  • Message pour les anciens de Savignac

    Comme dirait Charles de Gaulle en son temps: Je vous ai compris ! compris qui ? eh! bien les ex-Savignacois/es qui étaient étonnés de mes critiques sur l'école qu'ils avaient tant aimé ! Oui cette école était très bien, emmenée par un duo magique une dream-team de l'éducation Georges et Philippe à qui je fais (attention ! pour les dirigeants d'aujourd'hui ne vous choquez pas !!) de grosses bises. Puis tout est tombé par terre ! l'école a complétement perdu son âme. Par respect pour ceux qui restaient (je parle ici des étudiants et non des dirigeants) j'ai continué mon travail tout en essayant de sauver ce qui pouvait l'être (par notamment des propositions). Oui c'est vrai j'ai été très utopique car la partie était perdue d'avance. Ce qui m'a choqué profondément est que les étudiants ne m'aient pas compris mais au contraire (alors que j'étais là pour eux) .... rejetté !!?? Quelle mouche les a piqué ? quelle consigne a-t-on bien pu leur donner ? j'espère un jour le savoir. Maintenant sachez que si je critique très fortement Savignac c'est tout simplement parce qu'en 2007 cette école n'est plus grand chose. Elle a été accaparée par des gens dont les idées sont aux antipodes de ce que peut apporter cette école; voilà pourquoi je la critique mais que les anciens me pardonnent je ne peux pas accepter cette dérive qui fait d'une école magique, une école terne et banale sans âme et sans originalité pédagogique. J'ai essayé, j'ai pas pu ! désolé pour les P19 et ceux qui vont peut-être (?) suivre Savignac n'a plus sa place dans le concert des bonnes écoles. Je rappelle que nous sommes ici sur un blog et j'invite ceux qui ne sont pas d'accord à le faire savoir, j'accepte toutes les critiques mêmes les plus dures ! merci par avance .... à suivre

  • MON BUT 2007

    J'ESPERE QUE CEUX QUI ME LISENT ONT BIEN COMPRIS (j'en suis persuadé) MON BUT 2007:

    - ENFIN AVOIR EN FRANCE DES FORMATIONS TOURISME - VOYAGES QUI CORRESPONDENT ET AUX ATTENTES DES PROFESSIONNELS ET A CELLES DES ETUDIANTS ET FUTURS ETUDIANTS !

    SACHEZ QUE JE FERAIS TOUT EN CE SENS ET QUE JE NE DEVIERAIS PAS DE CE CHEMIN ! TOUTES LES MENACES ET AUTRES CRITIQUES NE ME FERONT PAS CHANGER D'AVIS ! L'INDUSTRIE DU TOURISME - VOYAGES - TRANSPORTS ET LOISIRS N'A PAS EN FRANCE AUJOURD'HUI LES FORMATIONS QU'ELLE MERITE MAIS BEAUCOUP PLUS SIMPLEMENT DES FORMATIONS QUI SURFENT SUR LES TENDANCES ET LES MODES EN NIQUANT LES ETUDIANTS ET EN NE REPONDANT PAS AUX BESOINS ET AUX DESIRS DES PROFESSIONNELS ! IL CONVIENT DE CHANGER CETTE SITUATION ET J'ATTENDS ALORS SUR CE BLOG DES CRITIQUES CONSTRUCTIVES. JE CONTINUE DE RESTER A LA DISPOSITION DES PROFESSIONNELS ET DES ETUDIANTS AFIN DE LEUR FAIRE PART DE MES AVIS BIEN EVIDEMMENT QUI N'ENGAGENT QUE MOI. TRES PROCHAINEMENT VERRA LE JOUR, AVEC LA PARTICIPATION DE TOUS LES GRANDS PROFESSIONNELS ENCADRE PAR DES ECOLES DE MANAGEMENT,

    - UN INSTITUT MONDIAL DU VOYAGE consacré à la RECHERCHE et à la FORMATION

    QUI SE VEUT ETRE LE CENTRE D'UN DISPOSITIF EFFICACE ET FORMATEUR. Ceux qui me connaissent savent très bien que je suis un fonceur invétéré mais j'ai appris dans ma vie la Patience pour déboucher sur l'Excellence !

    .... affaire à suivre

     

     

     

  • la mort programmée des TOURS OPERATORS!

    Je rappelle car l'on semble piloter à vue sans vraie politique de développement et sans vision d'avenir les TOURS OPERATORS se meurent ! Il convient de préciser que la différence entre une Agence de voyages et un Tour Operator est que l'un est l'organisateur et l'autre le Distributeur; aujourd'hui les chemins se croisent. Lorsque dans les années 60-70 un client poussait la porte d'une agence de voyages il avait le choix entre acheter un 'package-voyage clé en mains ou prêt à porter' ou acheter du 'sur mesure - à la carte'. Dans le premier cas il se voyait remettre un choix de programmes de Tours Operators à étudier chez lui et une proposition de revenir pour des conseils. Dans le 2éme cas il bénéficiait alors d'un rendez-vous plus personnalisé. Existaient alors une espèce de hiérachie de l'agent de voyages qui passait du comptoir (pour la vente de Packages avec préconisations en fonction des désirs) au bureau de Conseiller et organisateur 'à la carte'. Aujourd'hui les Tours Operators semblent dire qu'ils veulent faire du 'à la carte' (pourquoi pas mais il faut alors qu'ils deviennent ou redeviennent agences de voyages) et les agences de voyages faire du 'dynamic packaging' qui n'est ni plus ni moins que le travail initial de l'agence de voyages, l'outil ayant changé passant de l'humain à Internet !! Ils font donc les deux la même chose il n'y a donc plus de Tours Operators mais plus que des agences de voyages !! Que l'on ne vienne pas me dire que tout a changé ! l'outil c'est certain est devenu Internet .... est-ce un mieux ?  Je lis à longueur de journée que d'être sur Internet avec des systèmes sophistiqués c'est fantastique!ah! bon et la Rentabilité ? tous ces systèmes de recherches fabuleux utilisés par .... tout le monde à quelques nuances prêts ne sont-ils pas faire exactement ce que le client ne veut plus mais alors plus du tout: - être une espèce de cobaye déshumanisé qui dépend de programmations sur la base de paraît-il ses goûts et désirs ? JE RESTE PERSUADE QUE NOUS SOMMES CHACUN/E TOTALEMENT DIFFERENT ET QUE QUELQUES SYSTEME QUE CE SOIT MEME LE PLUS SOPHISTIQUE NE NOUS RENDRA PAS NOTRE AME UNIQUE DE VOYAGEUR !

    Oui je sais j'ai parlé Rentabilité ! mais la rentabilité n'est pas que financière; elle est avant tout humaine. A quand des Tours Operators imaginatifs, innovants, proposant des Packages (voyages clés en mains) originaux avec une structure et une organisation nouvelles ? A quand des Agences de voyages revenant à leurs premiers amours ... le Conseil, soit pour un package soit pour du à la carte personnalisé ? Je rappelle tout-de-même qu'en 1960 une petite cinquantaine de destinations étaient proposées aux clients, nous en sommes aujourd'hui à plus de 4'000 avec des possibilités pour plus de 10'000 avec un nombre incalculable si comme je le dis parfois l'être humain devenait raisonnable et que les conflits s'arrêtaient (et alors on peut rêver tout-de-même, l'utopie n'a jamais fait de mal).

    Vos commentaires seront les bienvenus ...... au plaisir de vous lire !  

     

     

  • changements dans mes recommandations !

    Sachez qu'ESHOTEL CLICHY sort de mes recommandations. Malgrè quelques efforts certains notamment dans la programmation le Management ne suit pas et la situation financière ne semble pas au mieux (?) Ce serait avec plaisir que je recevrais des détails sur une situation qui d'après mes informations se détériore en dents de scie ! Il est évident que l'on ne peut pas obtenir de bons résultats et avoir de bonnes relations si l'on ne paye pas ses intervenants et ses fournisseurs dans des délais raisonnables, tout en jouant les 'abonnés absents'  ! affaire à suivre ......

    De plus je rappelle que pour m'éviter un procès (après les menaces reçues) je ne parle plus d'Emvol ESC Troyes

    Savignac déjà isolée en pleine campagne dordognote continue un cavalier seul sur le niveau 1 qui ravira ceux qui veulent travailler à Bergerac et Périgueux mais pas ceux que l'international tente (l'école d'après mon enquête est totalement inconnue au-delà des mangeurs de foie gras ! .... que j'adore mais qui ne suffisent évidemment pas à se donner une stature d'école de Management !) Le Bachelor en Restauration (car pour l'instant en hôtellerie cela pêche encore .... faîtes un effort!) commence à donner des fruits et des légumes s'y intéressent.

    Je rappelle que mon e-mail goartor@tiscali.fr répond à toutes vos questions et que je suis bien évidemment, et cela est le jeu normal d'un blog, prêt à recevoir toute explication ou critique, même très sévère ! tout cela dans un esprit de courtoisie et d'humour que je défends

    à bientôt ici même