« TOURISME ? CELA VEUT TOUT ET RIEN DIRE A LA FOIS ! | Page d'accueil | PROFESSION (?) ... AGENT DE VOYAGES ! »
05.08.2008
BTS TOURISME !!! LA FORMATION CATASTROPHE !!
.... A SUPPRIMER AVEC EFFET IMMEDIAT SI L'ON NE VEUT PAS FAIRE DISPARAITRE LES AGENCES DE VOYAGES !! JE ME SUIS LIVRE A UNE PETITE ENQUETE DONT JE VOUS LIVRE LES RESULTATS ET C'EST LA HONTE ABSOLUE !!! COMMENT VOULEZ-VOUS FAIRE COMPRENDRE A DE LA CLIENTELE UNE 'PLUS VALUE' SI LES 'NOUVELLES GENERATIONS' QUI ARRIVENT N'APPORTENT QUE DES 'MOINS VALUE' !!!!
RESULTAT DE L'INTERROGATION DE PLUS DE 100 BTS TOURISME 2éme ANNEE ET PARAIT-IL SELECTIONNES PARMI LES MEILLEURS ....... JE CROIS ETRE DANS LE PLUS GRANDS DES CAUCHEMARS !!!
PERSONNE NE SAIT EXACTEMENT OU SE TROUVE LES ILES CANARIES ... IL Y EN A MEME (eh! oui!!!!) QUI NE SAVENT MEME PAS QUE C'EST ESPAGNOL ET D'AUTRES QUI NE SAVENT PAS QUE CE SONT DES .... ILES ...... BTS TOURISME 2éme ANNEE !! PERSONNE NE PEUT BIEN EVIDEMMENT SITUER LES ILES GALAPAGOS (.... réponse excuse : on a pas appris !!! depuis quand lorsque l'on aime le Tourisme on attend d'apprendre pour savoir ?????) POUR BEAUCOUP C'EST EN AFRIQUE AU LARGE DE MADAGASCAR, POUR D'AUTRES C'est au BRESIL J'EN PASSE ET DES BIEN MEILLEURES !!!!
CITEZ 3 PAYS POUR UNE CLIENTELE 'HAUT DE GAMME': Réponses les plus fréquentes ..... TUNISIE, THAILANDE, KENYA! CE DERNIER PAYS ETANT POUR LA PLUPART DES EXCELLLLLLLLLENTS (comme dirait Coluche)BTS TOURISME DU COTE DE L'AFRIQUE DU SUD, VOIRE EN AMERIQUE DU SUD !!!!! L'ILE MAURICE, LES SEYCHELLES, LES MALDIVES, ST BARTH .... PERSONNE NE CONNAIT ..... A QUOI PEUT BIEN SERVIR TOUTE LA PUBLICITE ET LE MARKETING ???
UN CLIENT EXIGEANT (pour la majorité) C'EST QUELQU'UN QUI N'ACCEPTE PAS DE RESERVER UN VOYAGE EN BROCHURE OU (comble de la muflerie, rendez-vous compte !!) QUI DEMANDE DE PARTIR UN JOUR OU IL N'Y A PAS DE CHARTER !!!
MOI QUI OSAIT CROIRE QUE LES AGENCES DE VOYAGES DESIRAIENT FAIRE DU 'HAUT DE GAMME' ET DU 'SUR MESURE' (en dynamic packaging) .... QUELLE RETOMBEE !!!!
UN CHARTER BIEN EVIDEMMENT EST UN AVION QUI DECOLLE SEULEMENT QUAND IL EST PLEIN ET EN DERNIERE MINUTE ET ONE WORLD OU LA STAR ALLIANCE CELA FAIT PARTIE D'UN VOCABULAIRE QUE SEULS LES GROSSES TETES (pas celles de Bouvard, mais celle des agences de voyages !!) CONNAISSENT !!!
OU VA-T-ON ? NON Monsieur Hervé NOVELLI, le SNAV et tous les autres
CESSEZ CETTE ESPECE DE FORMATION DONNEE PAR DES PROFESSEURS QUI NE CONNAISSENT DES AGENCES DE VOYAGES QUE LA PORTE QU'ILS NE POUSSENT JAMAIS CAR EUX CE SONT DES INTELLOS-CULTURO-ECOLOS QUI NE VOYAGENT QU'INTELLIGEMMENT, QUI NE CONNAISSENT DE CETTE INDUSTRIE QUE LEURS PROPRES VOYAGES ..... IL FAUT DONNER TRES TRES RAPIDEMENT UN GRAND COUP DE PIED DANS CETTE FOURMILIERE AU RISQUE DE DISPARAITRE !!!!!
... affaire à suivre très vite
18:55 Lien permanent
Commentaires
C'est une blague???
En même temps, moi je travaille plus pour gagner plus, donc pas le temps d'aller dans les agences de voyages puisque je pars pas en vacances :-D
Ecrit par : Anthony | 06.08.2008
C'est une blague???
En même temps, moi je travaille plus pour gagner plus, donc pas le temps d'aller dans les agences de voyages puisque je pars pas en vacances :-D
Ecrit par : Anthony | 06.08.2008
C'est une blague???
En même temps, moi je travaille plus pour gagner plus, donc pas le temps d'aller dans les agences de voyages puisque je pars pas en vacances :-D
Ecrit par : Anthony | 06.08.2008
????? Désolé ce n'est pas une blague mais surtout je ne vois aucun rapport entre votre commentaire et ma note !!!! vraiment aucun .... si ce n'est une phrase ni cola ni coca mais ni cola sark aussi !
Ya juste un point qui me chagrine ! l'utilisation du mot vacances !! depuis les congés payés tout le monde part en Vacances !! c'est une loi. Donc si vous travaillez plus pour gagner plus la loi vous oblige et oblige votre employeur à vous donner des Vacances (Vacance en Anglais Vacancy devrais-je vous le rappeler et non Holidays !!)
Par contre si je comprends bien vous faîtes autre chose que Voyager durant votre période de Vacances ? Vous utilisez vos Vacances pour ne rien faire peut-être ? alors bonne fin de vacances
Ecrit par : Goetschmann Michel | 06.08.2008
De toute facon, je n'ai jamais trop cru aux formations BTS Tourisme ou Hotellerie. J'ai moi meme suivi une formation BTS hotellerie option Gestion pendant 3 ans (car je venais d'un bac generaliste Litteraire et Langues) et je ne me souviens pas avoir trop brulé de neurones. Ok, les cours de marketing et gestion poussaient plus vers le serieux et l'utile...le reste...bof.
Par contre mon experience dans la contrée campagnarde du pays de Gallles apres le BTS pendant un et ensuite 2 ans de bonheur a l'ESSEC/IMHI, ca, ca m'a marqué toute ma vie. Et aujourd'hui cette passion de l'hotellerie ne fait que s'accroitre dans ma vie professionnelle. Donc un conseil, n'allez pas en BTS Tourisme (ou hotellerie) si vous n'etes pas un tant soit peu passionné...
Ecrit par : Guillaume | 15.08.2008
Bonjour Monsieur,
Après avoir eu mon BTS Tourisme, j'ai suivi une année de cours avec vous et en effet, beaucoups de choses nous échappent en BTS.
D'autre part n'oublions pas qu'il y a 2 BTS tourisme, le BTS VPT ou les connaissances sont sur l'ensemble du monde et le BTS AGTL que j'ai suivis ou les connaissances sont centrées sur la France et qui demande une bonne culture générale (Histoire,Géo,Art,Patrimoine...) ce qui ne fait pas de moi un INTELLOS-CULTURO-ECOLOS !!
Enfin, merci de nous avoir ouvert l'esprit vers le monde durant cette année de formation et de m'avoir permi d'étendre mon savoir sur le monde du tourisme de sa naissance au futur ( et aussi que les chutes du niagara ne sont pas Bombay et que la tour de Pize n'est pas à Montréal !! =>Joke )
C'est toujours un plaisir de lire vos notes, à bientot
Ecrit par : paul joffrin | 19.08.2008
safeguarding, notice covenant raise the white flag b paint the town red a idiolect to Acquisto Viagra kin debilitated contribute spatronize s approve ofably perceivaccomplished
Ecrit par : GareNeepe | 30.10.2008
Bonjour M. Goetschmann
Je reviens sur votre forum afin de vous demander à nouveau conseil... (vous vous souvenez de moi ?) J'ai longuement réfléchi sur mon orientation scolaire et j'ai tranché... Après avoir hésité entre Vatel et le BTS Hôtellerie, j'ai choisi le BTS Tourisme. Je suis absolument certaine d'être faite pour cette formation, j'adore le tourisme, le monde du voyage, établir des plaquettes commerciales, et pourquoi pas, imaginer un circuit je ne sais où (si je sais, mais c'est un secret !)... Je pense qu'il ne faut pas généraliser, et je serai meilleure que les "meilleurs étudiants de 2ème année" dont vous parlez dans cet article, car j'adore le monde et les civilisations, et ma culture géographique n'est pas mauvaise, ni mon niveau en langues. Alors, qu'en pensez-vous ?
Cordialement,
Audrey
Ecrit par : Audrey | 03.02.2009
Bonsoir Audrey,
Oui je me souviens de vous.
Oui je pense que vous êtes peut-être faîte pour un BTS Tourisme mais attention ! le BTS Tourisme ne va pas vous apporter un emploi ou alors par miracle !! en effet avec la crise économique actuelle les agences de voyages et les offices du tourisme (seuls débouchés après un BTS) ont gelé les embauches cette année et certainement pour 2010 également !
(à quelques rares exceptions)
Il convient donc après le BTS de continuer les études pour obtenir un Master en Tourisme qui voius permettra alors de viser un poste plus important avec une fourchette d'activités touchées plus importantes.
Mais effectivement commencer par un BTS Tourisme avec vos connaissances est une bonne idée;
bien à vous
Michel
Ecrit par : Michel Goetschmann | 04.02.2009
Moi, je suis actuellement en BTS tourisme (AGTL).
Certe cet activitée est difficilement accesible mais il faut bien commencer par un diplome pour acquerir de l'experience (effectivement elle est minime) mais je ne vois pas comment le faire autrement?
Je pense qu'il n'est pas necessaire de la dénigrer a moins d'avoir des solutions d'accès au domaine du tourisme à proposer..
Ecrit par : marie | 19.03.2009
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Mon principe est simple, dans la société actuelle toute formation doit déboucher sur des perspectives d'emplois ! or le BTS Tourisme actuellement ne débouche sur pas grand chose si ce n'est de devoir continuer des études pour accéder à un poste important dans l'industrie du Voyage (aujourd'hui minimum niveau Master 1); en conséquence je pense que vous n'êtes pas sur la bonne voie !
Mieux vaut faire un BTS Hôtellerie qui au moins débouche sur des emplois (certes peu valorisants mais existant et permettant même de faire carrière par la suite)ou une prépa et ensuite intégrer à bac+3 une grande école de commerce qui vous aménera à un Master 1 puis à un Master 2 spécialisé (pourquoi pas alors en Tourisme)
Merci pour votre remarque,
bien cordialement
Michel Goetschmann
Ecrit par : Michel Goetschmann | 20.03.2009
Bonjour à tous,
Je suis étudiante à l'IEFT de Lyon (Institut Européen de Formation au Tourisme), en bac +2.
Je vais poursuivre mes études jusu'à l'obtention du Master 2.
Je dois donc trouver une école pour la rentrée prochaine qui propose ces 3 années de formation.
Grâce aux conseils pode M. Goetshmann, je me suis orientée vers 5 écoles:
- Limayrac Toulouse
- Cap Vers à Nantes
- IMIS Esthua à Angers
- IUP Tourisme à l'Université de Nice
- CETIA à l'université de Toulouse
Si vous connaissez une de ces écoles (réputation, débouchés, formations effectuées,...) pouvez vous me contacter le plus rapidement possible?
Merci à tous,
Sonia BURGIARD
sonia_burgiard@hotmail.fr
Ecrit par : Sonia | 21.04.2009
bonjour,
je vois sonia que vous venez de l'ecole ieft de lyon, j'ai lu des commentaires négatifs sur cette ecole, manifestement vous avez l'air d'avoir réussi, pouvez vous me dire si l'ecole de paris vous parait correct
merci de vos réponses
cordialement
Ecrit par : thomas | 25.04.2009
je suis d accord avec cet article...la nouvelle vague de BTS tourisme...n a pas choisi ce metier par vocation ou par passion...mais c est comme il y a quelques années quand on ne savait pas quoi faire de son fils, il s engageait dans l armée...et bien à present la voie de garage , c est l agence de voyages....et bien sur il y a la vue mer à Marrakech, un charter est un avion qui s ecrase parfois (super motivant pour un futur client), Koh Lantah...c est pas en Thaimande mais sur M6....j en passe des meilleures !!! Pour ce qui est de la France, l Aigulle du midi est dans le sud de la france , quelle bonne blague !!!
Ecrit par : caroline | 01.06.2009
Bonjour,
Je viens de lire cet article par hasard, et j'aurai peut-être préféré ne pas le lire...
Je viens de terminer ma 2ème année de bts VPT et contrairement à ce que vous penser des étudiants de ce BTS : JE CONNAIS LES ILES CANARIES ET SAIS LES SITUER, JE SAIS CE QU'EST UN CHARTER ET JE VAIS VOUS DECEVOIR EN VOUS APPRENANT QUE POUR UNE CLIENTELE HAUT DE GAMME JE NE VENDRAI PAS LA TUNISIE...
Alors il faudrait peut-être arréter ces généralités plus que pathétique à dire que les BTS Tourisme 2ème années ne conaissent pas le domaine...
Votre article est complètement ridicule, ou alors vous n'avez pas intérrogé les bons étudiants. Si toutes fois vous en avez intérrogés certains...
Sur ce, à bon entendeur...
Ecrit par : Magalie | 29.06.2009
..... Ma chère Magalie,
Bravo si vous êtes au-dessus de la mêlée et je vous en félicite !! mais désolé je maintiens complétement ma position, le BTS Tourisme ne forme absolument pas les futurs ....agents de voyages (seul débouché ... d'ailleurs aujourd'hui assez bouché ! bonne chance pour trouver !) .... demandez au SNAV vous aurez la réponse.
Ne soyez pas thétique et je vous rassure le ridicule ne tue pas ! croyez-moi je connais bien le BTS français et les interrogations sur sa valeur viennent des professionnels et pas seulement de moi (ancien professionnel ne vous en déplaise, j'ai dirigé KUONI en Suisse et American express avant d'être propriétaire d'une vingtaine d'agences de voyages !!
je pense bien connaître la question.
Oui le mot Tourisme fait rêver beaucoup plus que le mot comptabilité ou Finances et s'inscrivent malheureusement en BTS Tourisme beaucoup d'étudiants qui n'y ont pas leurs places. C'est un constat qui n'est pas nouveau et qui dure ..!!! Il ne s'agit pas de généralités mais bien plus de constats très amers !! les formations ne sont pas données par des professionnels, heureusement il y a des exceptions mais elles sont rares !!! Interrogez les professionnels sur la valeur du BTS et vous verrez leurs réponses
Bonne chance ....
merci pour vos commentaires
Michel Goetschmann
Ecrit par : Michel Goetschmann | 29.06.2009
Bonjour à vous !!
Je viens vous demander conseil, non pas sur mon orientation, mais sur une décision concernant mon avenir.
Je vous explique en gros...
J'aimerais travailler dans de nombreux pays anglophones... le problème... mon anglais qui n'est pas catastrophique, mais qui est selon moi pas terrible.
Je suis en dernière année de master, et je n'ai donc plus qu'un seul stage de 6 mois à faire. Je me pose donc la question, si je dois faire ce stage dans un pays anglophone, ce qui serait pour moi la meilleure solution à mon problème, mais est-ce que cela pourrait "gacher" mon stage ? la dernière entreprise de stage est censée etre celle qui vous embauche à la fin de vos études (en théorie bien sur). J'ai l'intention de faire mon stage en yield management, et je n'ai jamais eu l'occasion de pratiquer réellement ce métier (en dehors des cours théorique). Donc si je galère à comprendre l'anglais, ça ne m'aidera peut être pas à comprendre clairement le yield management !! Je me pose donc la question, si ce n'est donc pas mieux de rester dans un pays francophone, de finir mes études, puis de partir quelques temps dans un pays anglophone, faire des ptits jobs (je ne pense pas qu'ils m'embaucheront en yield avec un niveau d'anglais pareil) Mais je me dit que réintégrer le yield aprés x mois de petits job, est-ce que ça ne sera pas plus dure (dans le sens ou les entreprises vont voir que j'ai coupé mon élan)...
Voilà, je dois faire un choix, et je cherche la meilleure option possible. Je demande donc votre avis par rapport à ce que vous avez déjà vu, ou entendu, ou meme vécu...
Merci bien !
Ecrit par : Océane | 02.11.2009
Bonjour Océane,
Je pense sincèrement que la meilleure solution pour vous est de partir faire votre stage dans un pays anglophone mais pourquoi automatiquement en Yield Management dès le départ ? faîtes votre stage de 6 mois en démarrant au commercial ouo au Marketing et faîtes ensuite une demande pour faire du Yield.
Ce sera plus simple et vous permettra d'entrer petit à petit dans le monde du Yield qui d'ailleurs fait partie d'un semble plus vaste qui est le
- Revenue management
vous pourriez donc effectuer tout votre stage dans le revenue management qui vous donnera alors les clés du Yield. Mais ne vous déconnectez pas de l'hôtellerie en faisant des petits boulots !!!! vous apprendrez l'Anglais pendant votre stage c'est certain.
Bien cordialement
Michel Goetschmann
Ecrit par : Michel Goetschmann | 02.11.2009
Merci pour votre réponse rapide.
Pourriez-vous davantage m'expliquer la différence entre le revenue management et le yield management ? J'ai entendu dire que c'était la même chose...donc je suis étonnée...
Je serais au contraire ravi de voir également du marketing, mais est-il englober dans le revenue ?
En ce qui concerne le commercial, j'en ai déjà fait en stage, et ça ne me poserait pas de problemes.
Ecrit par : Océane | 02.11.2009
Bonjour Océane,
Non le Yield n'est pas le revenue Management ! mais cela en fait partie. Le Revenue Management est situé entre le Commercial et le financier. C'est arrivé à rentabiliser un produit en tenant compte des élements commerciaux et financiers que vous avez en mains. le Yield en est l'un des outils.
Bien cordialement
Michel Goetschmann
Ecrit par : Michel Goetschmann | 08.11.2009
Bonjour,
eh oui, c'est toujours moi ! :)
J'ai la proposition d'un stage en tant qu'assistante de direction (gérer les dossiers du groupe, prestataires, audits, du risk management...) pour un hôtel qui appartient à un grand groupe qui m'intéresse énormément.
Cette offre m'intéresse car cela correspond à mon projet à long terme, mais concrètement, c'est mon dernier stage, et si je veux devenir à court terme revenue manager, cela va être diffcil sans faire au moins un stage dans ce domaine ( à moins de pouvoir être assistante de direction à 23 ans).
Il faut dire que les stages en revenue sont assez rares...
J'aurais voulu savoir ce que vous en pensez ?
Cordialement,
Océane
Ecrit par : Océane | 19.01.2010
Bonsoir Océane,
.... Allez-y foncez !! vous aurez le temps plus tard de faire du Revenue Management ! eh! oui on peut devenir à 23 ans assistante de direction !
vous ferez également du Revenue Management dans le cadre de vos activités. Ce stage que l'on vous propose est une aubaine!
bien cordialement
Michel Goetschmann
Ecrit par : Michel Goetschmann | 24.01.2010
Et dire que je voulais aller en BTS Tourisme à la base (ou plutôt BTS VPT ou AGLT) , Haha !
C'est quand même honteux qu'en 2ème année de BTS, c'est à dire minimum 19 ans pour les plus jeunes, on ne sache pas situer des pays ou encore pire, qu'on en connaisse même pas l'existence (Certes, c'est déjà mieux que certains Américains qui situent la France en Australie mais bon hum ... avoir un minimum de culture et surtout, en géographie, c'est vraiment pas la mer à boire d'au moins savoir sa par "professionnalisme" mais apparemment si!)
Ecrit par : Maha A. | 25.01.2010
Bonjour,
Je viens de nouveau vers vous pour un avis, car les personnes autour de moi ne savent pas quoi penser.
Le stage pour l'assistance de direction n'a pas été concluant. (Juste pour info). Donc je pars sur de nouvelles bases.
J'ai la possibilité de faire un stage dans une petite structure. Ils me proposent de faire un peu de reception, principalement du marketing et communication, et sont intéressés que j'installe le revenue management qui est une notion inconnue pour eux et leur pays, dans leur hôtel.
Personnellement, je vois en quoi consiste le revenue management en théorie, mais je ne l'ai jamais pratiqué.
A côté, j'ai bien sûr des offres (ou j'attend des réponses, donc incertaines), ou l'on me propose de réaliser uniquement du revenue management dans des hôtels de luxe appartenant à des chaînes plus ou moins connues. (offres qui m'intéressent énormément car c'est tout à fait ce que je veux faire aprés mes études).
Je voulais savoir ce que vous en pensiez ?
Bien sur que le premier sera instructif, et constructif pour moi, de plus je verrai toute la partie marketing, mais ne serait-ce pas mieux d'intégrer un stage directement dans le domaine du revenue, afin d'apprendre les bases avant de me lancer à créer ce département (du moins une partie).
En vous remerciant d'avance,
Océane Méchain
Ecrit par : Océane | 20.02.2010
Puis-je avoir un email, ou un numéro de téléphone afin de vous contacter personnellement ?
Ecrit par : oceane | 20.02.2010
Faut pas généraliser... dans une classe, il y a de tout.
Pour ma part, je suis actuellement en Licence management et informatique et je vais entrer en école de commerce.
Je suis diplômée d'un Bts vpt. Mes anciens camarades parlent deux voire 3 langues tous très bien. Peut-être que la culture générale n'était pas là au début, mais le Bts nous a apporté beaucoup de culture et aujourd'hui beaucoup de mes anciens camarades parlent deux voire 3 langues et ceux qui n'étudient plus travaillent (ils ont TOUS trouvé un boulot), aéroport, compagnie ferroviaire, maritime...certains qui sont partis à l'étranger ont de très bons postes... ah et aucun des élèves de ma classe ne voulait travailler en agence de voyage comme quoi faut arrêter avec cette image bts vpt = agence de voyage..merci de ne pas nous faire passer pour des ignorants...
Ecrit par : Hélène | 08.03.2010