05.08.2008
BTS TOURISME !!! LA FORMATION CATASTROPHE !!
.... A SUPPRIMER AVEC EFFET IMMEDIAT SI L'ON NE VEUT PAS FAIRE DISPARAITRE LES AGENCES DE VOYAGES !! JE ME SUIS LIVRE A UNE PETITE ENQUETE DONT JE VOUS LIVRE LES RESULTATS ET C'EST LA HONTE ABSOLUE !!! COMMENT VOULEZ-VOUS FAIRE COMPRENDRE A DE LA CLIENTELE UNE 'PLUS VALUE' SI LES 'NOUVELLES GENERATIONS' QUI ARRIVENT N'APPORTENT QUE DES 'MOINS VALUE' !!!!
RESULTAT DE L'INTERROGATION DE PLUS DE 100 BTS TOURISME 2éme ANNEE ET PARAIT-IL SELECTIONNES PARMI LES MEILLEURS ....... JE CROIS ETRE DANS LE PLUS GRANDS DES CAUCHEMARS !!!
PERSONNE NE SAIT EXACTEMENT OU SE TROUVE LES ILES CANARIES ... IL Y EN A MEME (eh! oui!!!!) QUI NE SAVENT MEME PAS QUE C'EST ESPAGNOL ET D'AUTRES QUI NE SAVENT PAS QUE CE SONT DES .... ILES ...... BTS TOURISME 2éme ANNEE !! PERSONNE NE PEUT BIEN EVIDEMMENT SITUER LES ILES GALAPAGOS (.... réponse excuse : on a pas appris !!! depuis quand lorsque l'on aime le Tourisme on attend d'apprendre pour savoir ?????) POUR BEAUCOUP C'EST EN AFRIQUE AU LARGE DE MADAGASCAR, POUR D'AUTRES C'est au BRESIL J'EN PASSE ET DES BIEN MEILLEURES !!!!
CITEZ 3 PAYS POUR UNE CLIENTELE 'HAUT DE GAMME': Réponses les plus fréquentes ..... TUNISIE, THAILANDE, KENYA! CE DERNIER PAYS ETANT POUR LA PLUPART DES EXCELLLLLLLLLENTS (comme dirait Coluche)BTS TOURISME DU COTE DE L'AFRIQUE DU SUD, VOIRE EN AMERIQUE DU SUD !!!!! L'ILE MAURICE, LES SEYCHELLES, LES MALDIVES, ST BARTH .... PERSONNE NE CONNAIT ..... A QUOI PEUT BIEN SERVIR TOUTE LA PUBLICITE ET LE MARKETING ???
UN CLIENT EXIGEANT (pour la majorité) C'EST QUELQU'UN QUI N'ACCEPTE PAS DE RESERVER UN VOYAGE EN BROCHURE OU (comble de la muflerie, rendez-vous compte !!) QUI DEMANDE DE PARTIR UN JOUR OU IL N'Y A PAS DE CHARTER !!!
MOI QUI OSAIT CROIRE QUE LES AGENCES DE VOYAGES DESIRAIENT FAIRE DU 'HAUT DE GAMME' ET DU 'SUR MESURE' (en dynamic packaging) .... QUELLE RETOMBEE !!!!
UN CHARTER BIEN EVIDEMMENT EST UN AVION QUI DECOLLE SEULEMENT QUAND IL EST PLEIN ET EN DERNIERE MINUTE ET ONE WORLD OU LA STAR ALLIANCE CELA FAIT PARTIE D'UN VOCABULAIRE QUE SEULS LES GROSSES TETES (pas celles de Bouvard, mais celle des agences de voyages !!) CONNAISSENT !!!
OU VA-T-ON ? NON Monsieur Hervé NOVELLI, le SNAV et tous les autres
CESSEZ CETTE ESPECE DE FORMATION DONNEE PAR DES PROFESSEURS QUI NE CONNAISSENT DES AGENCES DE VOYAGES QUE LA PORTE QU'ILS NE POUSSENT JAMAIS CAR EUX CE SONT DES INTELLOS-CULTURO-ECOLOS QUI NE VOYAGENT QU'INTELLIGEMMENT, QUI NE CONNAISSENT DE CETTE INDUSTRIE QUE LEURS PROPRES VOYAGES ..... IL FAUT DONNER TRES TRES RAPIDEMENT UN GRAND COUP DE PIED DANS CETTE FOURMILIERE AU RISQUE DE DISPARAITRE !!!!!
... affaire à suivre très vite
11.07.2008
TOURISME ? CELA VEUT TOUT ET RIEN DIRE A LA FOIS !
Bonjour à tous les fanatiques du Tourisme, des Transports et des Voyages ! Comme vous le savez voilà bientôt 2 ans que je suis à votre entière disposition pour tout conseil dans cette vaste industrie, que ce soit en Formation ou en information, idées de toutes sortes. Sachez que ce n'est pas facile tous les jours, que j'essuye parfois de violentes turbulences, sortes de tsunamis de ceux que je dérange !
OUI JE LE REDIS IL Y A AUJOURD'HUI BEAUCOUP TROP DE FORMATIONS DANS LE TOURISME, DES FORMATIONS QUI NE VEULENT STRICTEMENT RIEN DIRE, QUI NE DEBOUCHENT SUR PAS GRAND CHOSE MEME SI LEURS TITRES SONT PARFOIS TOUT AUSSI RONFLANTS QUE LEURS PRETENTIONS ! LES UNIVERSITES, QUE JE METS JE L'AVOUE SOUVENT EN CAUSE, N'ONT PAS COMPRIS GRAND CHOSE A CETTE INDUSTRIE DU VOYAGE ET ELLES MULTIPLIENT LES FORMATIONS AMBIGUES PENSANT QU'ELLES ONT LE MONOPOLE DE LA CULTURE ET DE L'ECOLOGIE, LES AUTRES ECOLES N'ETANT EN QUELQUE SORTE QUE D'AFFREUX INDUSTRIELS QUI NE RECHERCHENT QUE LE FRIC ALORS QU'EUX 'UNIVERSITAIRES FLAMBOYANTS' TOURNES VERS LA RECHERCHE SONT LES DEFENSEURS DU TOURISME MONDIAL !!!!
OH QUE NENNI ! (tiens pas mal cette formule!!) JE PENSE QUE SI LE TOURISME (je le répéte car cela les Universitaires ne le savent pas ! mais chut faut pas leur dire ils sont persuadés de détenir la vérité une espèce de Monopole de la culture, donc du Tourisme Culturel, écologique, solidaire j'en passe et des meilleurs) FAIT VIVRE DES PAYS DITS EN 'VOIE DE DEVELOPPEMENT' C'EST TOUT-DE-MEME GRACE A L'ARGENT QUI CIRCULE ARRIVANT DU TOURISME , NON ? JE PENSE QUE LE PROBLEME EST SURTOUT DANS LA REPARTITION DE CET ARGENT SUR PLACE ET DANS L'UTILISATION QUI EN EST FAIT ! LES TOURISTES (quoiqu'en pensent les Universitaires dépositaires de la vérité) ONT BEAUCOUP CHANGE DEPUIS 20 ANS ! CERTES IL Y A ENCORE DES AFFREUX (comme partout) MAIS L'ESPRIT DE DECOUVERTE L'A LARGEMENT EMPORTE SUR CELUI DE FARNIENTE ET AUTRE DELIRE ET JE PENSE QU'IL FAUT UN JOUR CESSER DE VOIR LE MAL CHEZ TOUS LES TOURISTES ! JE LE REPETE IL VA FALLOIR SERIEUSEMENT S'OCCUPER DE LA REPARTITION ET DE L'UTILISATON DE L'ARGENT DU TOURISME MAIS POUR CELA IL VA FALLOIR CONTINUER D'AVOIR DES TOURISTES ET DES PROFESSIONNELS OU ALORS LE TOURISME (LES VOYAGES) RISQUE DE NE PLUS EXISTER ET REMPLACER AVEC UNE PETITE PLACE DANS L'INDUSTRIE DES LOISIRS CE QUI SERAIT L'INVERSE RECHERCHE.
Affaire à suivre car je n'ai pas assez de place ici pour m'exprimer .........
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01.05.2008
Les Universités et le 21ème siècle !
IL N'Y A PAS UN JOUR OU JE CONSTATE QUE LES UNIVERSITES N'ONT PAS COMPRIS LES ENJEUX DU 21ème SIECLE !!! ELLES N'ONT QU'UN MOT A LA BOUCHE RECHERCHE ALORS QUE LES ETUDIANTS EN ONT UN AUTRE ..... EMPLOI !
IL FAUT BIEN AVOUER QUE POUR DEVELOPPER LE POUVOIR D'ACHAT LE DEVELOPPEMENT DE L'EMPLOI M'APPARAIT TOUT-DE-MEME PRIORITAIRE SUR LA RECHERCHE ! N'OUBLIONS JAMAIS QUE LES MODELES D'UNIVERSITES AMERICAINES SOUVENT CITES (j'y suis allé jeter un oeil en donnant quelques cours qui furent fort appréciés) DEVELOPPENT UNE RECHERCHE TOURNEE VERS L'EMPLOI ACTIF (avec dépôts de brevets qui poussent la créativité) ET NON UNE RECHERCHE QUI DEBOUCHE SUR DES EMPLOIS DE ..... CHERCHEURS !!!!! ET CELA DANS TOUS LES DOMAINES.
ON POURRAIT ALORS APPELER CELA UNE RECHERCHE PROFESSIONNNALISANTE ET NON UNE RECHERCHE CHERCHEUSE !
J'AVOUE QUE JE VIENS DE VIVRE DU COTE DE LILLE UNE EXPERIENCE DANS CE DOMAINE QUI M'A APPRIS QUE MEME AVEC DE GROS MOYENS UNE UNIVERSITE (religieuse et privée) STAGNE ET RESTE SUR LE BORD DU CHEMIN NON PAS EN NOMBRE D'ETUDIANTS (bizarrement car ils devraient se rendre compte que le bon chemin n'est pas celui-ci mais il y a comme cela en France des Institutions qui ont la peau dure !! on entre un peu comme en religion, dans une ... Institution !) MAIS EN DEVELOPPEMENT ET SURTOUT EN APPORTEUR D'EMPLOIS !!
Encore une affaire à suivre .......
26.04.2008
GOETSCHMANN le mec des années 60.... !!
.... 1969 autostop, Uriah Heep, Deep Purple, Rolling Stones, Club du Château à Rolle canton de Vaud en Suisse au bord du Lac, groupe La Purée, groupe Tragedy, groupe les Cradow's .... Gretsch, amplis Marshall, Basse Burns, soirée au Club Machin, au club l'étable, au café La Prison, dans une vieille ville de Genève où les concerts de la nuit éveillaient les fanatiques, au-dessus du cinéma l'Alhambra .... les super-patrons de cafés Michel Rochat, Pierre et sa gueule d'apôtre... ouah !! c'était le grand pied ..... on en a inventé des trucs psychédéliques, tu te souviens Michel Terrettaz, Daniel Ruchat, Paul, Richard, les autres, ceux que j'ai retrouvé (Valério, Georges) ceux que j'aimerais revoir (Michel Loubert, Freddy Moos, Markus, le groupe les Fortin's) .... ouah! la nostalgie .... aujourd'hui je passe pour beaucoup comme un mytho, une espèce de mec bizarre, mais vous pouvez pas savoir tout ce que j'ai vécu, demandez aux autres, ceux des années 60, on a vraiment été des drôles de zigs avant de s'éclater dans le bizzness .... alors quoique vous pensiez de moi, sachez que de 1962 à 1972 ce fut 10 ans de folie .... ah! deux autres que j'aimerais revoir, Daniel Gerchman et Yves Barone l'afghan .... plus tous ceux que j'ai oublié, mais présents dans ma mémoire sélective et exclusive, tous ceux qui ont vécu ces années là à Genève, avant que je devienne le Michel Goetschmann agent de voyages puis tout un tas de choses que l'on qualifie d'importantes et qui font qu'aujourd'hui j'ai des choses à dire, des choses qui je le sais parfois dérangent, alors tant pis je suis comme cela, je n'ai pas l'intention de me refaire et pour moi je danserais toujours dans Hair à Londres, jouerais dans des groupes locaux composant des musiques un peu déjantées et tous ceux qui pensent que ceux des années 60 exagèrent, sont mythos man ou woman .... je m'en fiche totalement ..... bye, bye
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19.03.2008
Méfiance, méfiance .......!
La Question récurente:
- Comment peut-on reconnaître un bon programme d'école ? au-delà du papier glacé, des sites magnifiques et des paroles d'évangile, 2 notions m'apparaisent essentielles:
1- des programmes clairs et précis (loin d'une liste dans laquelle on trouve tout et rien, des titres pompeux, une liste à la Prévert, l'impression d'être le roi du pétrole !!)
2- une présentation claire des intervenants (après tout ce sont eux qui forment, de mauvais intervenants dans la plus belle des écoles ne donnent pas de bons résultats) avec leurs parcours (pas automatiquement leurs titres mais surtout leurs parcours). De plus en plus les écoles (y compris d'ailleurs certaines Universités et c'est tout à leur honneur)engagent des Professionnels avec un parcours brillant qui ne prouve pas leurs qualités d'enseignants (c'est vrai) mais qui démontrent si besoin était leurs expériences et leurs capacités à gérer des situations, leurs qualités de gestionnaires et leurs connaissances du terrain ! là encore mieux vaut un Professionnel engagé dans la vie active qu'un pédagogue chercheur qui n'a encore rien trouvé, souvent même pas un emploi !!
Ces 2 critères dans une présentation d'écoles permets au moins de se faire une idée sur le sérieux et la légitimité d'une formation. Donner l'impression que tout est possible avec un programme très très général et imprécis ne dénotent pas une grande maîtrise de la formation. Une école qui veut en mettre 'plein les yeux' afin de conquérir une clientèle d'étudiants ne peut pas être crédible .......
à vos plumes et à vos souris pour des questions
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